Ativar a licença
Onde digitar a chave de licença, como receber versões novas e o que fazer quando a chave não é aceita.
A chave de licença identifica a sua compra. Ela chega por e-mail junto com o link para baixar os instaladores e ativa os programas incluídos na sua licença: um só, alguns ou todos, no caso da Neo Suite.
Digitar a chave#
- Abra o programa. Enquanto ele não está ativado, aparece a tela Ativar o com o nome do programa.
- Cole a chave recebida por e-mail.
- Clique em Ativar.
Com uma licença da Neo Suite, a mesma chave ativa todos os programas incluídos nela. A linha de comando, a API local e o MCP usam a ativação do programa instalado no mesmo computador.
Trocar de computador#
Na tela da licença, clique em Desativar neste computador. A vaga fica livre e você ativa a mesma chave no computador novo.
Versões novas#
Quando sai uma versão nova, o programa avisa. No Windows, ele se atualiza sozinho; no Linux e no macOS, instale o pacote novo pelo link do e-mail.
Quando a chave não é aceita#
Confira:
- se a chave foi colada inteira, sem espaços no começo ou no fim;
- se a licença está ativa e inclui o programa que você está abrindo;
- se o computador está conectado à internet.
Se o problema continuar, fale com a nossa equipe.